(두미엔)은 고객의 정보를 소중하게 생각하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 “정보통신망법”), 개인정보보호법 등을 비롯한 모든 개인정보보호 관련법규를 준수하며 고객님의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 본 개인정보처리방침은 관련 법령의 개정이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 회사의 정책의 변화에 의해 내용이 변경될 수 있고 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항 또는 개별적으로 공지할 것입니다. 이용자께서는 당사 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

제1조 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)

회사는 고객님의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

① 회원가입 시 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.     

- (필수) : 아이디, 비밀번호, 성명,  휴대전화번호, 이메일주소, 본인확인정보

- 이용목적 : 회원가입, 서비스 이용 및 상담, 본인인증 및 확인

- 보유기간 : 회원탈퇴 시 파기, 단 관계법령에 따름

- (선택) : 생년월일, 성별, 마케팅수신동의여부 (SMS 이메일)

- 이용목적 : 맞춤 서비스 제공 및 이용 통계, 마케팅 활용
- 보유기간 : 동의철회 및 회원탈퇴 시 파기

※ 선택항목은 입력하지 않아도 서비스 이용 및 회원가입이 가능합니다

② 주문 시 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- (필수) : 주문자정보 (이름, 연락처, 이메일, 주문비밀번호), 수취자정보 (주소, 수신자이름, 연락처), 송장번호, 결제정보 및 결제기록 (신용카드/휴대폰결제/계좌이체 /현금영수증정보 등), 환불계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주명)

- (선택) : 주문자/수취자 일반전화, 배송 메시지, 해외배송 여부
- 이용목적 : 배송서비스 및 결제서비스 이용, 취소/환불/처리
- 보유기간 : 5년 보관 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
※ 비회원 주문 시 수집되는 항목은 회원의 주문, 결제, 배송시 수집되는 항목과 동일합니다.

③ 서비스 이용과정 및 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 수집항목 : 쿠키, 서비스이용기록 (IP, 방문일시, 불량이용기록등), 기기정보 서비스 이용기록
- 이용목적 : 부정 이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 등
- 수집방법 : 자동 생성 정보
- 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 (단, 관계법령에 따름)

제2조 (개인정보의 수집방법)

회사는 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
② 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
③ 오프라인에서 진행되는 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
④ 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
⑤ 회사의 이벤트 응모과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 추가정보들이 수집 될 수 있습니다. 이러한 경우에는 이벤트 응모 페이지를 통해 명시하고 제공 동의를 추가로 받습니다.

제3조 (개인정보의 보유∙이용기간 및 파기)

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

① 관계법령 및 회사의 방침에 의한 정보보유 사유

상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 별도 분리하여 보관하고, 그 보관의 목적으로만 이용하며 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

1. 관계법령에 따른 정보보유 사유
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그기록, IP 등 : 3개월 (통신비밀보호법)
2. 회사의 방침에 의한 정보보유 사유
임의해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불∙편법적으로 수취하는 행위 및 명의 도용 등의 불∙편법 행위 차단 : 아이디, 이름, 연계정보를 회원 탈퇴 후 6개월

② 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

③ 장기 미이용 회원
1. 회사는 장기간(1년이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
2. 미이용의 기간은 최종 로그인 일자 및 주문이력으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장, 관리합니다.
3. 회사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
4. 분리 저장된 미 이용자의 개인정보는 관련법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

제4조 (개인정보의 제 3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 [개인정보의 수집항목 및 수집방법] & [개인정보의 이용] 범위 내에서만 사용하고 있으며 범위를 초과하여 이용하거나 별도 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 법령에 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
이외에 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호관리 되는지에 대해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

※ 위탁 대상자(수탁자) : 위탁업무 내용(수탁업무) : 수집항목

- 카페24 : 전반적 고객정보, 서버 및 솔루션 제공 (전산아웃소싱), 카카오알림톡 서비스, 고객상담업무 : 전반적고객정보

- ㈜KG 이니시스 : 신용카드,에스크로,실시간계좌이체 결제 : 결제정보

- 네이버페이 : 간편결제 서비스 : 결제정보

- CJ 대한통운: 물품배송(국내 및 해외)처리 : 배송정보

수탁자에 공유되는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 또한 고객의 서비스 요청에 따라 해당하는 업체에 선택적으로 개인정보가 제공되고 있습니다. 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 단기 이벤트는 참여 시에 개별 공지됩니다.

보유기간 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 파기됩니다.다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안 별도 보관되며 불,편법 행위의 방지 및 대응의 목적으로 60일간 별도 보관됩니다.

제6조 (이용자 권리와 의무 및 그 행사방법)

회사는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다. 개인정보조회/수정을 위해서는 로그인 후 [Modify] 또는 [My Account (회원정보)]를 클릭 후 직접 조회/수정이 가능합니다.
② 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의 철회 / 회원 가입해지를 요청할 수 있습니다. 회원가입해지를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인확인절차를 거친 후 탈퇴 가능합니다)
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
④ 회사는 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
⑤ 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
⑥ 고객님께서는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 참고로, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상만 가능하도록 함으로써 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제7조 (개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책)

① 회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호되며, 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

1. 기술적 대책

- 회사는 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리를 통해 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 안전하게 저장•관리하고 있습니다.
- 회사는 해킹이나 악성코드 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안프로그램을 주기적으로 갱신•점검하고 있습니다.
- 회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템 (방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2. 관리적 대책
- 회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.
- 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리이 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
② 위와 같은 회사의 노력 이외에 회원은 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 인터넷 상에 노출되거나 타인에게 유출되지 않도록 주의하여야 합니다.
회원 본인의 부주의나 관리소홀로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 따라서, 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔 주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다.
④ 또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다.
특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.

제8조 (개인정보의 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 회원에게 개별적으로 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

① 쿠키 등 사용목적

회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인맞춤서비스제공

② 쿠키설정거부방법
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이러한 쿠키의 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으므로, 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.
         - Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보처리 수준 설정
         - Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
         - Firefox : 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
         - Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을수 있습니다.

제9조 (비회원 개인정보보호)

① 회사는 회원 고객 뿐 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다.
② 비회원 주문일 때에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인을 하는데 필요한 개인정보만을 요청합니다. 이때 해당 정보는 대금결제 및 상품의 배송과 관련된 용도로 사용되며 그 밖의 용도로는 절대 사용되지 않습니다.
③ 비회원으로 서비스를 이용할 때에는 회원에게만 적용 되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. (개인정보 보유 및 이용기간 등) 

제10조 (개인정보보호 담당부서)

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
         - 개인정보관리책임자 : 신유진 (deuxmien@naver.com)

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

          -  개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
          -  개인정보 분쟁조정위원회 : 02-2100-2499 (http://kopico.go.kr)
          -  대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)
          -  경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제11조 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침은 정부나 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 이 경우 개정 7일 이전 홈페이지의 ‘공지’란을 통해 고지할 것입니다.

이 개인정보 처리방침의 공고 및 시행일자는 아래와 같습니다.

- 공고일자 : 2019년 11월 12일

- 시행일자 : 2019년 11월 12일